Лиды с рекламы сразу в Telegram
Лид‑формы Meta по умолчанию складывают заявки в кабинет, откуда их выгружают раз в день или реже. За это время клиент успевает остыть или уйти к конкурентам. Решение доставляет каждую заявку туда, где с ней работают, сразу после отправки.
Что получается в итоге
- Новая заявка в Telegram‑чате отдела продаж через несколько секунд.
- Параллельно запись в CRM или Google Sheets, чтобы ничего не потерялось.
- В каждой заявке видно источник, кампанию и объявление.
- Уведомление ответственному менеджеру, если заявок много и их нужно распределять.
Как это устроено
- Meta отправляет событие о новом лиде через вебхук.
- Небольшой обработчик забирает данные лида через API, добавляет к ним кампанию и объявление.
- Отправляет сообщение в Telegram и пишет строку в CRM или таблицу.
Для формы на сайте схема ещё проще: форма отправляет данные напрямую в обработчик.
Что нужно, чтобы внедрить
- Доступ к странице Facebook и кабинету, где живут лид‑формы.
- Telegram‑бот и чат, куда слать заявки.
- Если нужна CRM, доступ к её API.
На что обратить внимание
- Заявки содержат персональные данные, поэтому чат должен быть закрытым, а доступ к боту только у команды.
- Стоит сразу добавить проверку на дубли, иначе один и тот же человек может прийти дважды.